Erfolgreiche Veränderungen in einer großen Organisation sind schwierig umzusetzen. Die Nutzung elektronischer Medien für die Mitarbeiterkommunikation ist hierbei nur dann sinnvoll, wenn sie einen offenen Dialog erlauben. Massenveranstaltungen mit Frontalcharakter sind in aller Regel wenig hilfreich. Ans Ziel führt stattdessen ein breiter Kommunikations-Mix, über unterschiedliche interaktive Kanäle und mit einer möglichst großen “Face-to-Face”-Komponente. Ein ehrlicher Umgang, bei dem auch schlechte Nachrichten frühzeitig und offen kommuniziert werden, erhält und stärkt während der Veränderungsphase das Vertrauen und die Motivation der Mitarbeiter.

Was sind aber die größten Fehler, die bei Veränderungsprojekten gemacht werden? Welches sind die wichtigsten Hebel, um eine Veränderung erfolgreich durchzuführen?

In welcher Projektphase liegen die wichtigsten Gründe für das Scheitern von Projekten? Wie kann die informelle Kommunikation und Unternehmenskultur nachhaltig verändert werden und kann man Veränderung wirklich erfolgreich “managen”?

Hierzu hat IBM in einer Studie die Erfahrungen und Methoden von über 220 erfahrenen Projekt- und Change Managern unterschiedlicher Branchen und Unternehmensgrößen erhoben und analysiert.

Sie können die interessante IBM-Studie hier herunterladen:

www.ibm.com/special/de/change